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    做网站时考虑到用户易用性细节很重要

    放大字体  缩小字体 发布日期:2019-09-10  浏览次数:7
     对于网站来说,易用性是网站生存和运营成功的必要条件,这要求企业网站易懂、易学,让用户首次进入网站并完成该网站基本任务的时候感到容易。

    用户熟练使用网站后,完成任务只需要很短的时间。当用户中断使用网站一段时间后,再次回到网站时,能够再次熟练上手。北京网站制作的出错率低,这要求网站在用户使用网站时出现错误较少或没有,或出错后能否轻易修正。用户对于网站使用的整体满意程度较高,很少出现满意评价低的情况。
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    内容易用性要求网站信息量能够满足用户的使用,内容组织方式便于用户使用查找,文案质量较高,有可读性,内容时效性强,经常更新,原创内容占较大比例。网站功能易用性要求企业网站具备基础功能、易用的交互功能、电子商务功能、特色功能如web2.0功能等。

    服务易用性要求企业网站具有帮助栏目、联系和沟通方式、完备的顾客关系保持措施。外观易用性要求企业网站合理运用图片、页面布局合理适当。企业网站的易用性还体现在流程的易用性上,这要求企业网站的操作流程具有可预知性,用户可以随时易返回,操作步骤简单,杜绝出现流程错误的情况。

    要实现企业网站的友好性企业网站的建构要尽量简单,在保证网站基本要素完整的前提下,尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等。网站的栏目命名可以有趣,但不要深奥,要让让用户一看便知其内容。

    在网站的使用指南、提示用语上,多用一些口语化、通俗的词句。让用户觉得亲切,而不要让顾客觉得深奥难懂。

    要杜绝空链接或死链接的情况,因为这种情况会影响到用户对企业网站的评价,最好的避免办法就是提前做好检测,如果尚未完成的页面则链上“建设中”的页面加以解释,避免用户产生疑惑,这些细节能体现一个企业的服务意识和严谨态度。
     
     
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